메일이 발송되지 않을 때

먼저 메일 발송 로그에서 실패한 메일의 오류 메시지를 확인합니다.

설정을 바꿨는데 테스트 결과가 같아요

SMTP 설정에서 저장을 누른 뒤 테스트 메일을 다시 보냅니다. 테스트는 입력 중인 값이 아닌 현재 저장된 설정을 사용합니다.

SMTP 서버와 아이디를 확인합니다. Gmail과 네이버는 서버 설정 안내에 따라 앱 비밀번호를 입력합니다. SendGrid는 아이디에 apikey, 비밀번호에 API Key를 입력했는지 확인합니다.

서버 주소, 포트와 보안 방식이 메일 서비스 안내와 일치하는지 확인합니다. 호스팅 업체에 해당 SMTP 서버의 465 또는 587 포트로 외부 연결이 허용되는지 문의해 주세요.

수신 주소가 올바른지 확인한 뒤 수신함과 스팸함을 확인합니다. 계속 수신되지 않으면 이용 중인 메일 서비스에서 발송 제한이나 수신 거부 사유를 확인해 주세요.

v1.1.1에서는 저장된 비밀번호를 화면에 표시하지 않습니다. 빈칸으로 두고 다른 설정을 저장해도 기존 비밀번호가 유지됩니다. 비밀번호 유지·변경 방법을 확인해 주세요.

관리자 로그인 상태를 확인하고 로그 화면을 새로고침합니다.
제목을 다시 눌러 본문을 엽니다.
**요청 시간이 초과되었습니다.**는 30초 안에 본문을 불러오지 못했을 때 표시됩니다. 팝업을 닫은 뒤 다시 시도합니다.
v1.1.0에서 업데이트한 뒤에도 계속 실패하면 설치 담당자에게 업데이트 대상 파일이 모두 교체되었는지, adm/smtp_manager_log_view.php 파일이 사이트의 원래 경로에 있는지 확인해 달라고 요청합니다.

같은 오류가 반복되면 팝업의 오류 문구를 함께 알려 주세요.

플러그인 버전, 사용 중인 메일 서비스, 오류 메시지와 문제가 발생한 작업을 정리해 주세요. 비밀번호, API Key와 수신자 개인정보는 가려 주세요.